像对话一样对待国际社交媒体

成功将社交媒体包含到您的国际营销中

与其他形式的营销非常相似,大多数公司都在社交媒体中寻找与观众产生共鸣的那种钩子。请记住,所有媒体(尤其是“社交媒体”)都可以拥有自己的生活。还要注意,这个星球上的人们很乐意脱离背景消息。虽然我们不想灌输恐惧,但我们认为对企业主和营销团队进行研究非常重要。一旦国际社交媒体成为公司营销活动的一部分,小错误就会成为巨大尴尬的诱因。

 

是的,即使大公司有时也会错过

像可口可乐这样的大型公司在国际社交媒体上取得了成功,但却不能幸免于偶尔的失败。

2015年12月,此处显示的图片发布在俄罗斯流行的社交媒体平台Vkontakte上。文字精选是一个准确的翻译,无辜地希望观众“庆祝从莫斯科到符拉迪沃斯托克的冬季假期”。整个作品在视觉上很好地标记,消息不能更好。在西半球,我们可能会认为它的对应物是“节日快乐”。

什么可能出错?图片。

在创建图像时,有人错过了一个简单的细节:加里宁格勒。

由于缺乏这个具有相当历史和战略重要性的以前所附区域,因此不足以在俄罗斯引起严厉的反弹。俄罗斯社交媒体带着人们把可口可乐倒在他们的厕所里的图片,上面写着哈希标签#bancocacola。更糟糕的是,该公司争相抢救该活动并用另一个替换图像。不幸的是,这张新地图包括克里米亚,俄罗斯于2014年从乌克兰吞并了克里米亚。此行动之后是来自乌克兰消费者的一系列强烈反对。哎哟!

为了避免这种国际社交媒体失败,请理解成功的翻译不仅仅是文字; 这是文化。

 

研究您当前的核心受众

“每个人”都不是你的观众。如果您的产品在区域内取得了成功,那么恭喜!检查您忠实的客户核心。不要依赖异常值。现在,看看经常购买并与贵公司互动的人。定义他们谈论的其他品牌和产品,以帮助您理解它们。

一些较小的公司可能准备说,“我们没有案例研究或市场研究的预算。”如果那是你,请记住这是关于社交媒体。通常有足够的软数据可以与内部团队一起开始流程。与知道如何开始此过程翻译服务交谈。“喜欢和关注” 那些谈论你的产品的人。发展品牌确实需要努力,并且将其提升到更高水平将需要预算资金用于促销和翻译。从你的位置开始。

 

确定您潜在的国际受众

利用您从当前客户那里学到的知识,了解其他文化。如果您认为您的产品具有更广泛受众的潜力,请识别它们。请明确点。建立一些虚构的人物档案,他们会使用您的产品并想象他们参与的其他活动。对于国际社交媒体以及规划准确的翻译服务,这有助于您的小组考虑在哪里找到您的潜在客户。

构建这些配置文件类似于撰写简短的故事。

给你的潜在客户:名字; 职业(如果合适的话); 收入; 年龄; 住宅; 其他兴趣。你可能会对这项练习的结果感到惊讶。

社交相关翻译可能会让您感到安心

使用您的产品进入国际市场的潜力通常会受到您在与社会相关时以自己的语言与他们交谈的能力的限制。社交媒体面临的部分挑战是“距离”。无论是在文化内部还是跨文化,社交媒体都存在。公司“发布”并不具有面对面会话所提供的“变形和肢体语言”的奢侈。因此,显示的单词的语气留给读者的解释。

这就是为什么翻译是国际社交媒体成功的关键之一。与您合作的翻译公司需要了解的不仅仅是“正确”的格式和文字,还要俚语和观众的文化。迈向个人翻译和口译公司信息的这一步不容小觑!

正如我们对可口可乐的研究所观察到的那样,任何人都可能犯错误。我们预计随着时间的推移饮料制造商将会复苏据报道,2015年年收入超过440亿美元,他们似乎有资金用于修补这种翻译失礼。

假设您的公司倾向于将预算用于促销而不是损害控制,请考虑与翻译服务公司交谈,该公司可以指导您的广告系列实现社交成功。言必达将翻译服务提供给国际企业使用的最流行的语言。我们的翻译人员只使用母语工作,以确保准确性和效率。我们很高兴与寻求新的国际受众的公司合作。